Seperti yang kita ketahui, puncak era Globalisasi ditandai dengan pesatnya teknologi informasi baik berupa alat komunikasi / system informasi seperti komputer, gadget, smart phone maupun media informasinya seperti teknologi satelite dan Internet. Alat dan media tersebut menjadi lahan potensial ekonomi dan industri paling dahsyat yang pada era industrialisasi sebelumnya tidak pernah terbayangkan. Gadget dan internet juga menjadi aktor penting dalam terjadinya revolusi media dan merubah total trend industri media cetak, televisi dan radio menjadi "barang usang" dengan hadirnya Media Online. Hal ini tentunya merubah cara berkomunikasi, berelasi,berpromosi dan bersosialisasi.
Bisa dikatakan saat ini adalah eranya sosial media. Manusia sebagai makhluk sosial sudah memiliki medium yang begitu luas dalam sarana bertukar informasi. Dunia saat ini terhubung satu sama lain dengan begitu cepatnya. Berinteraksi, saling mempengaruhi dan menciptakan dampak sosial marketing yang luas tergantung dari sejauh mana kita mau memanfaatkannya. Dinegara lain seperti di Eropa, Amerika, Singapura dan Malaysia, pemerintah telah sukses memanfaatkan tren sosial media untuk kegunaan pembentukan opini publik, politcal marketing hingga peningkatan devisa negara.